JAKARTA (EKSPOSnews): Operator Indosat mendirikan 1.357 posko mudik di jalur utama mudik nasional meliputi Jawa, Sumatra, dan Sulawesi.

"Posko Mudik yang kami hadirkan di sepanjang jalur utama mudik merupakan komitmen kami untuk terus menemani dan memastikan bahwa pelanggan kami dapat memanfaatkan layanan telekomunikasi dengan baik," kata Group Head Strategic Marketing Indosat, Fuad Fachroeddin, di Jakarta, Jumat 3 September 2010.

Ia mengatakan, Posko Mudik hadir dalam berbagai bentuk antara lain Rest Area Utama, Rumah Mudik, Rest Area Swadaya, Rumah Makan Mudik Nyaman, Rest Area Mudik Penjualan Idul Fitri, Rest Area Mampir, Rest Area Mudik di titik krusial mudik seperti Stasiun kereta api, terminal bus, dan bandar udara nasional.

Khusus Posko Mudik Utama berada di lima titik di sepanjang Jawa dan Sumatra yaitu Indramayu-Cirebon untuk jalur Pantura, Tasikmalaya untuk jalur selatan Jawa Barat, Kebumen-Jawa Tengah untuk jalur tengah, Tuban untuk wilayah Jawa Timur, serta Lampung untuk jalur mudik Sumatra.

"Posko ini disertai dengan berbagai fasilitas antara lain Musholla, sofa, toilet, matras untuk rebahan, bale-bale istirahat, taman bermain anak-anak, kamar mandi dan toilet, pijat segar, makanan/minuman dingin, pijat refleksi, Voucher Isi Ulang, I-Ring, Hot-Spot, Kartu Perdana, fasilitas ruang menyusui/ruang nursery dan counter Acer yang menjual berbagai produk Acer Aspire terbaru untuk melengkapi kebutuhan pemudik," katanya.

Di samping itu, anak perusahaan Indosat IM2 berpartisipasi dalam penyediaan akses internet bagi pemudik yang mengunjungi posko.

Pihaknya menyediakan, akses internet gratis selama 16 hari mulai tanggal 3 September 2010.

Selain itu, operator tersebut juga menyediakan berbagai merchandise, khusus untuk pembelian starter pack dan voucher isi ulang di Posko Mudik.

Sementara itu, dari sisi kesiapan jaringan untuk mendukung layanan berkualitas bagi pelanggan, operator itu telah meningkatkan kapasitas layanan SMS sebesar 200 persen atau 900 juta SMS/hari, serta kapasitas Voice sebesar 120 persen atau 700 juta menit/hari.

Khusus untuk layanan data, operator itu meningkatkan kapasitas mencapai 250 persen dibanding tahun lalu atau 100 Terabyte/hari.

Pihaknya juga akan melakukan upgrade kapasitas link ke RIM menjadi 1Gbps untuk meningkatkan layanan BlackBerry selama bulan Ramadan.

Selain kesiapan jaringan, kualitas layanan bagi pelanggan juga akan didukung dengan kesiapan SDM baik yang berada di Pusat Layanan Pelanggan, maupun di Command Center sebagai pusat pengendali jaringan selama Lebaran.

"Seluruh SDM tersebut bekerja selama 24 jam penuh selama masa mudik, untuk membantu pelanggan dalam memanfaatkan layanan dengan kualitas yang prima," katanya. (ant)